Você já se deu conta do quanto as redes sociais influenciam na reputação e na visibilidade de qualquer empresa? É inevitável responder que sim!
Por isso os profissionais que trabalham como Social Media têm uma grande responsabilidade nas mãos, mas ao mesmo tempo possuem um potencial estratégico de dar inveja, podemos até dizer que são poderes especiais no plano de Comunicação das empresas.
Agora você pode conferir alguns exemplos desses poderes. É só seguir rolando pra baixo!
1- Dar voz à uma marca
As pessoas navegam nos canais digitais por diferentes motivos e na maioria das vezes não é pra comprar o seu produto (ou da sua empresa), principalmente quando falamos no canal de Redes Sociais. Elas querem se relacionar, estão em busca de grupos que compartilham as mesmas ideias e o mesmo propósito, tudo isso enquanto se divertem e se inspiram com pessoas de verdade. E é nessa onda que as marcas devem surfar! Quando o Social Media consegue encaixar o posicionamento da organização nesse universo, ele conquista o poder de dar voz à marca, definindo sua personalidade, produzindo conteúdo estratégico e engajando os seguidores que se identificam com ela.
2- Conhecer o consumidor como nunca
As pesquisas de mercado são extremamente valiosas para nortear as ações de Marketing. Mas ter as redes sociais de uma empresa como fonte contínua de insights não pode, e não deve, ser deixado de lado. As métricas desse canal vão muito além de comentários e curtidas, e se a sua empresa possui diversos perfis em diferentes plataformas, você pode contratar uma ferramenta que unifica todos os dados para análise, como MLabs ou Stilingue. É o profissional de Social que vai decifrar esses dados e descobrir tudo sobre o seu público: qual a idade, o que falam, o que gostam e compartilham nas redes, onde moram, quando acessam a internet, quais influenciadores seguem e muito mais! Sem segredos para esse cara, rs.
3- Explorar a criatividade
Rápido! Um assunto, vídeo, post, ou qualquer coisa que caia na internet pode se tornar viral de forma muito rápida, ou simplesmente desaparecer (mais rápido ainda) se não for interessante. O território das Redes Sociais é perfeito para acompanhar tendências e testar coisas novas. O Social Media pode exercitar sua criatividade de diversas formas, desde a pauta de conteúdo, design dos posts, até propostas de desafios, enquetes, brincadeiras e parcerias com influenciadores digitais. Esse poder é pra quem ousa fugir do óbvio!
4- Ser multitarefa todos os dias
Muitos pensam que administrar as Redes Sociais de uma empresa é uma tarefa fácil, pois confundem com a habilidade de cuidar dos seus perfis pessoais no Instagram ou no Facebook. Mas só quem é Social Media de verdade sabe que essa função requer muita organização e planejamento. Analisar dados, elaborar pautas de conteúdo, desenhar postagens, interagir com pessoas o tempo todo e fazer a monitoria de suas ações. Ufa! Hard work total, rs.
E aí, o que achou?
É claro que esses são só alguns exemplos de como um Social Media tem potencial para fazer com que esse canal de comunicação seja relevante para a sua empresa, e para aquelas que ainda não têm uma pessoa incrível dessa na equipe, corram pra encontrar!
Obrigada pela sua visita no blog! =)
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